Support Center

1.

Registrieren Sie sich auf www.prestopark.com

• Um den Dienst zu abonnieren, füllen Sie das Formular aus und geben Sie Ihre bevorzugte Stadt an.
• Sobald Sie ein Konto haben, melden Sie eine gültige Kreditkarte für die Abbuchung von Ihren Transaktionen an.
• Bei einer künftigen anmeldung, wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie ein temporäres Passwort anfragen, indem Sie auf „Passwort vergessen“ klicken, Sie werden ein Mail erhalten. Denken Sie daran, dieses zu ändern.

2.

Im Bereich „Mobile Payment“, klicken Sie auf « Parken » um ein Parkvorgang zu starten

• Wählen Sie „Parkieren“ für das betreffende Fahrzeug.
• Sie können verschiedene Fahrzeuge auf dem gleichen Konto verwenden. Denken Sie daran, diese in den „Fahrzeuge“ ohne Bindestriche und Leerzeichen in Ihrem Profil zu speichern. Ausländische Fahrzeugkontrollschilder können auch abgespeichert werden.

3.

3. Wählen Sie eine Zone

• Gebührenpflichtige Parkplatzübersicht auf der Straße können in Ihrer Stadt mehrere Bereiche haben mit unterschiedlichen Stundensätzen und einer begrenzte Dauer. Achten Sie darauf, die richtige Zone zu wählen , in dem Sie parken werden, Sie könnten ansonsten gebüsst werden.
• Wenn Sie nicht Ihre Umgebung kennen, gehen Sie auf den Parkplatzplan in der « Stadt » oder zum nächstgelegenen Parkautomaten.

4.

4. Wählen Sie eine Dauer für das Parken

• ählen Sie eine Parkzeit indem Sie den Mauszeiger verwenden. Je nach Zone wird eine Maximale Parzeit vorgeschlagen. Diese Parkzeit ist verstellbar sobald Sie Ihr virtuelles Tickets gestartet haben.

5.

5. Starten Sie Ihr virtuelles Ticket durch Drücken von « START »

• hr E-Ticket wird automatisch gestartet. Sie können jederzeit Ihren aktuellen Parkstatus abfragen und die bereits verbrauchte Zeit sowie die Kosten einsehen.

6.

6. Im Bereich „Virtuelles Ticket“, klicken Sie erneut auf « Ticket » um Ihr Parkvorgang zu stoppen

• Wählen Sie „Stop“ für das betreffende Fahrzeug.
• Sobald Sie Ihre Wahl bestätigen, wird die Zahlung sofort belastet. Sie können per E-Mail eine Bestätigung Ihrer Transaktion anfordern oder sehen Sie Ihr neuestes Parkticket in Ihrem Verlauf.

7.

Überprüfen Sie Ihre Transaktionen in Ihrem Verlauf

• Sie können Ihre Transaktionsverlauf und Druckbelege in Ihrem Profil anzeigen.